Novavox на форуме CallCenter CRM Solutions — 2005

Новости

Сергей Шатов, курирующий продажи и сервисное обслуживание Call-центров в СНГ, выступил с докладом на форуме «CallCenter CRM Solutions — 2005», который проходил с 15 по 17 марта в Москве. Конференция была посвящена Call-центрам (Центрам Обработки Вызовов) и управлению взаимоотношениями с клиентами. Доклад Сергея Шатова был посвящен технологическим аспектам интеграции Call-центра в IT инфраструктуру организации. «Интеграция…

Novavox получил статус Microsoft Independent Software Vendor (ISV)

Новости

Партнерская программа Microsoft для разработчиков по (ISV) воплощает новую концепцию развития взаимоотношений с партнерами, разработанную Microsoft. Этот новый революционный и инновационный подход, который последовательно внедряется в работе с партнерами. Основным принципом данной программы является ориентация на способность партнеров обеспечивать качественное обслуживание клиентов и успешно развивать бизнес, благодаря повышению своего уровня профессионализма в области технологий и…

Новая версия Smartphone 4.0

Новости

Появление новой версии ожидается в конце Марта. Smartphone 4.0x будет включать в себя три варианта стыковки с телефонными станциями: классический аналоговый, цифровой ISDN и новинку прошлого года – соединение по IP. Возможности новой версии значительно расширены. К наиболее интересным нововведениям можно отнести: • поддержка новых драйверов Intel® Dialogic® System Release 6.0 PCI; • управление звуковыми…

Вышел пакет исправлений для Smartphone 3.5

Новости

Новый Service Pack №3 включает в себя исправления, включенные в ранее выпущенные пакеты исправлений, а также позволяет избежать ошибок в работе системы на базе операционной системы Windows XP, возникающих после установки SP2 для Windows XP. Таким образом, новый пакет исправлений критически важен для клиентов использующих Windows XP с установленным SP2. Кроме того, данный пакет исправляет…