В Московском филиале компании Merlion установлен Smartphone Fax Server.

Ведущий российский дистрибутор компьютерных комплектующих компания MERLION внедрила голосовой факс-сервер. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений с возможностью получения факсов на личный e-mail для каждого сотрудника компании. Решение интегрировано с популярной станцией Ericsson MD110.

Serdix внедрила Smartphone IP Fax Server

Фармацевтическая фабрика «Serdix» успешно запустила голосовой факс-сервер Smartphone. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных сообщений с возможностью получения факсов на личный e-mail для каждого сотрудника а также отсылки факсов с рабочих мест. Решение подключено к популярной станции Alcatel OmniPBX по каналам VoIP

IP Smart Call Center установлен в Казахстане

Smart Call Center IP установлен и введен в эксплуатацию на Казахском предприятии «Кокшетауские минеральные воды». Решение работает через VoIP и интегрировано с Cisco Call Manager. Smart Call Center — популярное решение, но чаще всего используется цифровой стык. В этот раз выбор пал на VoIP интерфейс. Причем это уже не первый случай. Это подтверждает, что ориентация…

Ресо- Гарантия ввела новый сервис

В компании РЕСО-Гарантия в Москве вводится новый сервис с использованием IVR-Smartphone. Приложение речевого взаимодействия Smartphone используется как компонент Центра обслуживания вызовов «EASY CALL». Основное назначение системы — распределение входящих вызвов с АТС под управлением внешней (по отношению к АТС) компьютерной системы, протоколирование возникающих событий связанных с обслуживанием, создание статистических отчетов, обслуживание Автоматизированного Рабочего Места (АРМ)…