Yearly Archives: 2019

В состав пользователей Smartphone Voice Fax Server вошла еще одна энергетическая компания.

Калуга Энерго внедрила голосовой факс-сервер для автоматического распределения факсимильных сообщений. Решение интегрировано с популярной станцией Ericsson MD110. Факсы по-прежнему остаются популярными, поскольку для некоторых этот способ привычней. Подписанный документ, переданный по факсу, может использоваться как доказательство в зале суда, а e-mail не может. Факс-сервера настолько внедрились в мир цифровых коммуникаций, что различие между факсом и…

Система автоматического оповещения должников в ЦОП ЭНЕРГО

Московское отделение ОАО «МосЭнергоСбыт» расширило систему обзвона Smartphone. До настоящего времени у компании функционировала 24-портовая аналоговая система. Но для 300 тысяч оповещений в месяц такой конфигурации было недостаточно, после чего руководство компании приняло решение увеличить количество каналов и внедрить еще один сервер, работающий по потоку. Это позволило не только расширить емкость, но и создать кластерное…

Smartphone в отделении Аэрофлот во Франкфурте

Следом за центральным офисом в Москве, компания Аэрофлот открыла службу по обслуживанию входящих вызовов в своем представительстве во Франкфурте. Smartphone принимает звонки в рабочее и нерабочее время, а также записывает голосовые сообщения. Интеграция с электронной почтой позволяет послать сообщение дежурному сотруднику службы. Smartphone позволил расширить возможности станции NEC и улучшить эффективность обслуживания клиентов компании Аэрофлот

Установлена Универсальная корпоративная почта (UMS) в автосалон Toyota Motor

Специалистами нашей компании была установлена Универсальная корпоративная почта (UMS) в автосалон Toyota Motor. Теперь у сотрудников компании появилась возможность обмениваться речевыми, факсимильными и электронными сообщениями посредством единого решения, что приведет к увеличению эффективности, качества обслуживания и повышения степени удовлетворения клиентов компании.