Yearly Archives: 2019

Мостотрест запустил корпоративную службу fax-e-mail-fax на базе Smartphone Voice Fax Server.

Голосовой факс-сервер Smartphone IP внедрен в крупнейшей мостостроительной компании Российской Федерации — Мостотрест. Классическое решение для приема и отправки факсимильных сообщений через электронную почту. Система интегрирована с базой данных предприятия посредством Acitve Directory, стыковка со станцией Cisco Communication Manager по протоколу SIP.

Группа компаний Ситэс внедрила автосекретарь с интеллектуальным алгоритмом распределения вызов.

Группа компаний Ситэс внедрила автосекретарь с интеллектуальным алгоритмом распределения вызов. На базе IVR-платформы Novavox Smartphone построен алгоритм, позволяющий переводить вызовы в зависимости от времени суток и дня недели. Кроме перевода вызова на внутренние и мобильные телефоны, автосекретарь позволяет получать фаскы с дальнейшей отправкой по электронной почте. В состав комплекса также вошла система голосовой почты.

Novavox Voice Fax Server в Городском медицинском компьютерном центре.

Городской медицинский компьютерный центр, специализирующийся на разработке, внедрении и эксплуатации информационно-аналитических систем и технологий, внедрил голосовой факс-сервер Smartphone для факсимильного документооборота. Система внедрена на виртуальной машине.
В настоящее время поддержка виртуальных машин для VoIP-платформы официально поддерживается в текущей версии только с платформой VMware ESXi.

Ресо-Гарантия использует Smartphone Bridge Call-центр для обслуживания клиентов.

Решение построено на основе телефонных станций NEC, систем записи и хранения поступивших звонков. Для создания call-центра выбрано оптимальное для заказчика решение — система, поддерживающая распределенную сеть станций с функциями IVR (Interactive Voice Response). Для архивной записи телефонных переговоров в системе используется программное решение, предназначенное для совместного использования с продуктами Smartphone. Особое внимание при реализации проекта…