Новая версия Smartphone Pro имеет ряд важных особенностей. Большая функциональность продукта по сравнению с предыдущими версиями, предлагаемыми до последнего времени только в Европе, способствовала принятию решения о начале первого этапа вывода Smartphone Pro на российский рынок, о чем и было объявлено на прошедшем в конце января форуме партнеров NOVAVOX. Наибольший интерес для российских заказчиков, по оценкам NOVAVOX, могут представлять следующие компоненты системы: Smart Call Manager — готовое решение для организации центров обработки вызовов (Call Center) с гибкими средствами интеграции с различными УАТС, СУБД и CRM-системами. eVoicemail — система универсальной почты (unified messaging) на базе любого почтового сервера, работающего по протоколам SMTP/POP3: Lotus Notes, Netscape Messaging Server, Eudora WorldMail и др. IVR Application Generator — мощная инструментальная среда для разработки различных CTI-приложений (в отличие от хорошо известного на российским рынке генератора приложений Smartphone, обладает большей гибкостью и функциональностью и предназначена преимущественно для системных интеграторов и разработчиков проектных систем) В ближайшее время NOVAVOX планирует представить Smartphone Pro на бизнес-форуме CallCenter CRM Solutions 2002, который состоится в Москве 12-14 марта.
