Vinco-T — первый партер Smartphone Solution Provider Gold

Vinco-T получила сертификат Smartphone Solution Provider Gold, таким образом, она стала первым партнером NOVAVOX на территории СНГ имеющим этот статус. Российская компания ЗАО «Винко-Т» специализируется в области телекоммуникаций, предлагая услуги по созданию и модернизации цифровых сетей связи различного назначения (учрежденческие, ведомственные, общего пользования), профиля (телефонных, передачи данных, интегрированных) и масштаба (локальных, распределенных, глобальных). О партнёрской…

Smart Call Center для УАТС Panasonic

Специалисты компании NOVAVOX совместно со специалистами из Panasonic Engineering Россия успешно завершили тестирование на совместимость Smart Call Center и УАТС Panasonic TDA200. Испытания показали возможность использования полной функциональности Smart Call Center v 3.0 со станцией PANASONIC KX-TDA 200. Для стыковки Call-центра Novavox и УАТС Panasonic KX-TDA 200 использовались интерфейсы ISDN PRI и BRI. Тестирование проходило…

Novavox на форуме CallCenter CRM Solutions — 2005

Сергей Шатов, курирующий продажи и сервисное обслуживание Call-центров в СНГ, выступил с докладом на форуме «CallCenter CRM Solutions — 2005», который проходил с 15 по 17 марта в Москве. Конференция была посвящена Call-центрам (Центрам Обработки Вызовов) и управлению взаимоотношениями с клиентами. Доклад Сергея Шатова был посвящен технологическим аспектам интеграции Call-центра в IT инфраструктуру организации. «Интеграция…

Novavox получил статус Microsoft Independent Software Vendor (ISV)

Партнерская программа Microsoft для разработчиков по (ISV) воплощает новую концепцию развития взаимоотношений с партнерами, разработанную Microsoft. Этот новый революционный и инновационный подход, который последовательно внедряется в работе с партнерами. Основным принципом данной программы является ориентация на способность партнеров обеспечивать качественное обслуживание клиентов и успешно развивать бизнес, благодаря повышению своего уровня профессионализма в области технологий и…