Smart Call Center IP установлен и введен в эксплуатацию на Казахском предприятии «Кокшетауские минеральные воды». Решение работает через VoIP и интегрировано с Cisco Call Manager. Smart Call Center — популярное решение, но чаще всего используется цифровой стык. В этот раз выбор пал на VoIP интерфейс. Причем это уже не первый случай. Это подтверждает, что ориентация Novavox на VoIP-решения выбрана правильно.
