В состав продукта входят два приложения VAP Editor и VOX Editor. Smartphone Editor является отдельным приложением
Smartphone Voice Mail System (VMS)
Smartphone Voice Mail System (VMS) — классическое приложение компьютерной телефонии. Его основная задача — позволить абоненту оставить для вас речевое сообщение в случае, если по той или иной причине Вы не можете ответить на звонок. Однако, в отличие от простого персонального автоответчика, Smartphone Voice Mail System позволяет Вам обращаться с полученным сообщением как с бумажным документом: копировать его, сохранять в требуемом месте, пересылать другим абонентам, при необходимости дополняя его своим комментарием.


Функциональность VMS:
-
абонент, позвонивший пользователю, может оставить речевое сообщение в почтовом ящике в том случае, если пользователь по той или иной причине не может ответить на звонок абонента
-
речевое сообщение может быть перенаправлено в другой голосовой ящик или на произвольный (в том числе и внешний) телефонный номер
-
позвонив на систему с любого телефона, пользователь может прослушать речевое сообщение, а также ответить на него, снабдив собственным комментарием
-
пользователь имеет возможность прослушать полученное сообщение через мультимедийную систему компьютера (при включенной опции доставки голосовых сообщений по e-mail)
-
Язык диалога системы с абонентом доступен на русском и пяти европейских языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском
Функциональность VMS:
-
абонент, позвонивший пользователю, может оставить речевое сообщение в почтовом ящике в том случае, если пользователь по той или иной причине не может ответить на звонок абонента
-
речевое сообщение может быть перенаправлено в другой голосовой ящик или на произвольный (в том числе и внешний) телефонный номер
-
позвонив на систему с любого телефона, пользователь может прослушать речевое сообщение, а также ответить на него, снабдив собственным комментарием
-
пользователь имеет возможность прослушать полученное сообщение через мультимедийную систему компьютера (при включенной опции доставки голосовых сообщений по e-mail)
-
Язык диалога системы с абонентом доступен на русском и пяти европейских языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском

Обратите внимание:
-
Неограниченное количество голосовых почтовых ящиков.Интеграция с большинством телефонных станций, представленных на рынке,включая таких производителей как Siemens, Ericsson, Avaya, Alcatel, NEC и т.д.
-
Использование IVR-Генератора позволяет быстро создавать сценарии обработки телефонных звонков и речевые диалоги.

Характеристики приложений для обмена сообщениями VMS/VFS/UMS
-
Удобные и понятные средства для администрирования и управления работой системы: создания, удаления и настройки параметров почтовых ящиков; настройки параметров телефонных линий и распознавания сигналов УАТС; мониторинга состояния телефонных линий и свободного дискового пространства; получения различной статистической информации и отчетов; настройки «расписания» работы системы и т.п.
-
Развитая система уведомлений о поступлении в ящик новых сообщений: по телефону, e-mail, на мобильный телефон через службу SMS сообщений, на индикатор (MWI, Message Waiting Indicator) телефонного аппарата
-
Подключение через COM-порт к серверу специального устройства — GSM-модема позволяет посылать уведомление о новом сообщении на мобильный телефон (при этом может передаваться информация о типе сообщения и его отправителе), организовать пересылку всех приходящих в почтовый ящик электронных сообщений на мобильный телефон, отправлять SMS-сообщения непосредственно из почтового клиента Outlook
-
Дополнительный модуль «Автоматический секретарь (Autoattendant)» позволяет осуществлять соединение с абонентом по добавочному номеру или по имени, перевод звонка «слепым» и «контролируемым» методом, использовать Smartphone Unified MessagingPlatform на УАТС без In-band DTMF или SMDI-сигнализации. При этом поддерживается телефонный справочник и собственный «черный» список номеров
-
Для разрешения и запрещения набора системой определенных телефонных номеров используются Черный и Белый списки
-
Язык диалога системы с абонентом может быть изменен как Администратором, так и самим абонентом. Smartphone Unified Messaging Platform доступен на русском и пяти европейских языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском
-
Входящий в состав системы инструмент графического программирования Smartphone Application Generator позволяет быстро создавать сценарии обработки телефонных звонков и речевые диалоги. Развитый язык с функциями синтеза речи и средствами доступа к базам данных делает область применения этого инструмента практически неограниченной.
События
Система оповещения интегрирована с внутренним сервисом службы персонала для информирования соискателей. Решение построено на IVR платформе Smartphone Server. В функционал
Продукт Новавокс поможет организовать в банке удобный факсооборот в сети Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone Voice Fax Server непосредственно в поле
Акционерный банк газовой промышленности внедрил голосовой факс-сервер. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений. Решение интегрировано с популярной
Опишите вашу задачу
и мы найдем оптимальное решение!
Команда специалистов Novavox подберет для Вас оптимальное решение любой поставленной задачи!
К вашим услугам будет преставлено не только решение, а несколько оптимальных Вар
Статьи
Возможности универсального клиента
Функциональность Voice Fax Server
Характеристики Voice Fax Server
Факсимильные платы Dialogic
Что нового в Smartphone Voice Fax Server v.5.2
Файлы
Возможности универсального клиента
Функциональность Voice Fax Server
Характеристики Voice Fax Server
Факсимильные платы Dialogic
Что нового в Smartphone Voice Fax Server v.5.2