1 Октября, Москва, — в конференц-зале гостиницы «Катерина» компании NOVAVOX® AG и CompTek провели семинар, посвященный выходу новой версии Smartphone 3.5. В семинаре приняли участия более 20 компаний, среди которых были сертифицированные партнеры со статусом Smartphone Solution Provider, дилеры а также крупные клиенты. На этот раз Novavox® AG представил новую версию с революционными новинками. В первую очередь это встроенный механизм распознавания речи с использованием функции “barge-in” (прерывание IVR-системы голосом). Внедрение этой технологии с тщательно составленным алгоритмом речевого взаимодействия с клиентом позволяет производить обработку входящих вызовов еще эффективней за счет увеличения качества обслуживания и экономии человеческих ресурсов. К другим новинкам можно отнести синтез речи. В Smartphone 3.5 предлагается использовать любой «Text-to-Speech» продукт, поддерживающий интерфейс совместимый с SAPI 5.1. Теперь клиент сам сможет выбирать, каким голосом прочтут его электронное письмо. Из готовых решений наибольшим изменениям подвергся Smartphone Voice Fax Server – голосовой факс-сервер со встроенной системой речевой почты. На семинаре NOVAVOX® AG анонсировала новую версию платформы Smartphone для HMP (Intel NetStructure Host Media Processing), которая должна выйти к концу 2003 года. Основные модификации этой версии направлены на миграцию возможностей работы Smartphone в IP телефонию. Фоторепортаж Материалы с форума
