Специалисты компании Novavox разработали специализированную службу автоматического дозвона на базе IVR-Generator. Система дозванивается до клиента и сообщает о прибытии машины, причем называет марку,цвет и номер. Все происходит без вмешательства человеческого ресурса, причем сигнал о прибытии машины поступает на сервер через специальные устройства у водителей. При желании клиент может соединиться с оператором для уточнения деталей. Параллельно с прибытием такси служба оповещения посылает клиенту sms сообщиние.
