Группа компаний Ситэс внедрила автосекретарь с интеллектуальным алгоритмом распределения вызов. На базе IVR-платформы Novavox Smartphone построен алгоритм, позволяющий переводить вызовы в зависимости от времени суток и дня недели. Кроме перевода вызова на внутренние и мобильные телефоны, автосекретарь позволяет получать фаскы с дальнейшей отправкой по электронной почте. В состав комплекса также вошла система голосовой почты.
