25 января, Санкт-Петербург — в конференц-зале гостиницы «Москва» компания NOVAVOX провела второй ежегодный форум партнеров «SmartPartner`2002». Форум продолжался два дня и состоял из официальной части и специальной развлекательной программы, подготовленной организаторами для своих гостей. В форуме приняли участие представители 16-ти компаний, имеющих статус Smartphone Solution Provider из России, Украины, Казахстана и Латвии. Представители компаний Comptek — официального дистрибутора оборудования Intel/Dialogic в России — и Eicon Networks — производителя плат компьютерной телефонии с ISDN-интерфейсом — выступили с докладами о новых сериях оборудования и о планах развития бизнеса на российском рынке. Компания NOVAVOX анонсировала новую версию платформы Smartphone 3.1, которую планируется выпустить к концу апреля и показать на выставке «Связь-Экспокомм-2002». Основные модификации новой версии направлены на развитие возможностей работы с факсимильной информацией и выпуск полнофункционального корпоративного факс-сервера, а также на изменение схемы лицензирования продукта, которая позволит осуществлять более гибкую ценовую политику. Также на форуме был впервые представлен Smart Call Center — готовое решение для центров обработки телефонных вызовов, которое пока имело распространение только на европейском рынке. Желание вывести новую систему на российский рынок обусловлено как растущей актуальностью подобных решений, так и готовностью партнеров расширить портфель предлагаемых своим заказчикам решений. На этот раз трибуна была в основном предоставлена партнерам, которые рассказали о своих разработках на платформе Smartphone и опыте внедрения различных прикладных систем, таких как контакт-центр (решение компании Inline Technologies для страховых компаний), телебанк (решение компании «Информационные Компьютерные Системы» для автоматизации работы клиентов банка по телефону) и служба знакомств (решение компании ITS (Рига) для служб автоматических международных знакомств по телефону). На Форуме были также подведены итоги работы компании в прошедшем году. Ведущим партнерам были присуждены дипломы и вручены памятные призы. Второй год подряд лучшим партнером NOVAVOX стала компания «ТелеСвязь» — ведущий поставщик телекоммуникационных решений Siemens на российском рынке. Материалы с форума Фоторепортаж
