В приложение внесены значительные изменения и обновления, направленные на расширение функционала необходимого организациям, которые постоянно выполняют телефонные звонки, рассылку факсов, SMS большому количеству абонентов, а также проводят различные опросы и маркетинговые кампании.
Важные функции:
Новый механизм аутентификации пользователей и работа с разными группами доступа к задачам оповещения.
Новый Web-интерфейс. Более «продвинутая», удобная и информативная панель управления.
Расширены возможности управления динамическим распределением и использованием телефонных каналов платформы Smartphone.
Для условий ограниченных телефонных ресурсов (линий мало, задач много) добавлена функция построения ОЧЕРЕДИ для разных непересекающихся задач оповещения (независимо от количества абонентов и выделенных линий в каждой задаче).
Упрощена работа с шаблонами голосовых сообщений: возможность загрузки звуковых файлов через web-интерфейс на сервер, списки доступных звуковых файлов на сервере и вставка их в шаблон.
Расширена поддержка внешних (пользовательских) IVR-сценариев — телефонных приложений, которые выполняются при установлении соединения с абонентом из списка, — обмен данными между SOM и внешним приложением.
Интеграция и поддержка работы с последними версиями популярной системы управления контентом CMS Joomla!
Smartphone Outbound Messenger позволяет организациям реализовать практически любой сценарий взаимодействия с адресатами. Это могут быть и интерактивные опросы, и подтверждение прослушивания сообщений, и запись голосового сообщения абонентом в адрес компании (приём сообщений), и возможность предоставления абоненту меню для выбора и прослушивания нужного информационного сообщения или приёма-передачи факса, и многое другое.
По вопросам получения обновлений просьба обращаться к представителям Новавокс.
