XXL TAXI автоматизирует оповещение клиентов о прибытии машины с помощью Smartphone IVR

События

Специалисты компании Novavox разработали специализированную службу автоматического дозвона на базе IVR-Generator. Система дозванивается до клиента и сообщает о прибытии машины, причем называет марку,цвет и номер. Все происходит без вмешательства человеческого ресурса, причем сигнал о прибытии машины поступает на сервер через специальные устройства у водителей. При желании клиент может соединиться с оператором для уточнения деталей. Параллельно…

Факс сервер Smartphone подружили с Call-центром Genesys

События

Компания Новавокс интегрировала голосовой фаск-сервер Smartphone с популярным Call-центром от Alcatel Lucent. Проект был реализован у одного из крупных операторов страны – компании Синтерра.Стыковка с центром коммутации Genesys осуществлена по SIP-протоколу. В работе оператора используется весь функционал голосового факс-сервера Smartphone.

Голосовой факс-сервер Smartphone поставлен в отделение РЖД

События

Это уже не первая версия, которую выбирает РЖД для своих задач факсимильного обмена. В прошлом году Московское отделение РЖД установило решение от Novavox в ценральном офисе. Novavox выражает благодарность специалистам РЖД за выбор нашего продукта и надеется на продолжение сотрудничества в будущем.