Компания Novavox внедрила центр обработки вызовов в «ГазПромБанке» в г.Томск

События

Компания Novavox, разработчик решений для построения телефонных систем связи, внедрила центр обработки вызовов в «ГазПромБанке» в г.Томск. Центр обработки вызовов разработан специалистами Novavox на базе платформы Smartphone Bridge Server. Цель проекта состояла в оптимизации взаимодействия банка с частными клиентами. Внедрение центра обработки вызовов позволило сократить время ответов на вызовы и продолжительность их обработки, а также,…

Российское подразделение банка Барклайс расширило емкость службы Телебанк

События

Российское подразделение банка Барклайс расширило емкость службы Телебанк, построенной на открытой медиа-платформе Smartphone. Через систему интерактивно-речевого диалога пользователи банка получают необходимую информацию о состоянии счета по телефону . Познакомиться с возможностями приложения Телебанкинг на платформе Smartphone можно по телефону +7 495 9563443.

Компания Актион-Пресс внедрила систему факс-рассылки Smartphone Voice Fax Server

События

Компания Актион-Пресс внедрила систему факс-рассылки Smartphone Voice Fax Server с увеличенной емкостью. Установленная система способна отправлять до 3000 факсов в час по 50 каналам одновременно. Стоит отметить, что для компании Актион был создан специализированный интерфейс для обмена данными между факс-сервером и автоматической службой генерации сообщений.

ВТБ24 организует прием факс-сообщений через Novavox Voice Fax Server

События

Банк ВТБ24 выбрал продукцию Новавокс для получения факсовых сообщений. ВТБ стал первой компанией, установившей FoIP-решение на виртуальной машине. В настоящее время поддержка виртуальных машин для VoIP-платформы официально не поддерживается в текущей версии и будет анонсирована к выходу Smartphone 5.2.